كيف تقلل تأخير نقل الموظفين؟

الخلاصة العملية هي أن قس التأخير قبل تغيير الأسطول: افصل بين تأخر الركاب وزمن المسار غير الواقعي وكثرة التوقفات وازدحام البوابات وضعف التشغيل وأعطال المركبة. ينطبق ذلك عندما يحتاج المشتري إلى قرار يمكن تحويله إلى مسار أو مركبة أو عرض أو تقييم مورد. ويُختبر القرار مقابل الوقت الفعلي مقابل المخطط ومدة كل نقطة والحضور وحركة المرور وطوابير الموقع وحضور السائق والتواصل. ويبقى مرتبطاً بالمعلومات الحالية وملاءمة المركبة والتأكيد المكتوب، لا بوعد عام.

قارن الوقت الفعلي مقابل المخطط ومدة كل نقطة والحضور وحركة المرور وطوابير الموقع وحضور السائق والتواصل إلى جانب تكلفة مركبات إضافية أو تقسيم المسار أو الاستعداد أو العمل الإضافي والعقوبات مقابل قيمة الالتزام. ويجب أن يراعي قرار المركبة أن يجب أن يتبع تغيير الأسطول الدليل؛ تفيد مركبة أخرى فقط إذا كانت السعة أو الدخول أو الاعتمادية هي السبب. استخدم الافتراضات نفسها لكل خيار حتى تعكس المقارنة النطاق والمخاطر لا الرقم أو الاسم فقط.

تجنب إضافة وقت دون تشخيص، أو لوم المرور دائماً، أو قبول نقاط غير منضبطة، أو تغيير المسار دون تحديث الركاب. تؤدي هذه الأخطاء إلى غموض المسؤوليات وصعوبة مقارنة العروض. افصل بين المعلومات المؤكدة والمؤقتة والتفضيلات، واطلب توضيح الافتراضات المؤثرة كتابة قبل الاعتماد.

جهز أربعة أسابيع من بيانات الرحلات وأوقات كل نقطة والحضور وملاحظات المرور والبوابات والحوادث. واجمع كذلك سجلات زمنية وحضور وخريطة مسار وإجراءات تصحيح موثقة. ومن المهم أن تسأل عن ما مصدر التأخير الأكبر، وما الوقت الواقعي، ومن يطبق انضباط الالتقاط، وكيف تقاس النتائج. يجعل الموجز الكامل مراجعة المسار واختيار السعة والتسعير وإدارة التغييرات أكثر دقة.